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硅藻泥企业该如何与客户沟通 促成销售

2016-08-31   来源:中华硅藻泥网   作者/编辑:歪果仁      浏览次数:614

硅藻泥企业为了自身的发展,会制定一系列的销售政策,而这些政策在执行过程中,难免会遭到经销商的抵触。作为硅藻泥企业来讲,它所制定的销售政策是根据整个市场行情来制定的,是硅藻泥企业未来发展的一个方向,但这些政策不一定适合他们旗下的每一个经销商,所以,在政策推行的过程中会遇到抵触。

一家硅藻泥硅藻泥企业在发展过程中,或多或少都会有自己的经销商,他们和硅藻泥企业可以说是上下级的关系,也可以说是合作,亦可以说是商家与客户的关系,两者在利益上有着千丝万缕,唇亡齿寒的关系,相互依存相互制约。硅藻泥企业在选择经销商时会选择那些认同自己硅藻泥企业理念的,愿意和硅藻泥企业同发展共患难的,而经销商则会选择知名的、发展前景好的硅藻泥企业,当两者达成合作意向时,两者的关系便变得复杂了。

硅藻泥企业为了自身的发展,会制定一系列的销售政策,而这些政策在执行过程中,难免会遭到经销商的抵触。作为硅藻泥企业来讲,它所制定的销售政策是根据整个市场行情来制定的,是硅藻泥企业未来发展的一个方向,但这些政策不一定适合他们旗下的每一个经销商,所以,在政策推行的过程中会遇到抵触。这时,作为硅藻泥企业和经销商的中间人,销售人员如果处理不当,则会给自己的工作留下隐患。那么,销售人员该如何与客户做好沟通工作呢?下文就介绍了做好与客户沟通的四个技巧,仅供参考!

硅藻泥企业该如何与客户沟通  促成销售

如何在经销与硅藻泥企业之间架起沟通的桥梁,既确保硅藻泥企业的各项销售政策的贯彻执行,又能消除经销商的疑虑和不满情绪,这将考验销售人员的协调能力和沟通力。

与客户沟通难的原因主要有三点:

一,客户自我意识强,对产品销售有自己的主见,对硅藻泥企业的销售政策有抵触心理。

二,硅藻泥企业在制定销售政策时,没充分考虑到个别市场的特殊性,存在着执行难的问题。

三,销售人员与经销商平时沟通不足。出现偏差,把责任都归结给经销商。

硅藻泥企业该如何与客户沟通  促成销售

与客户沟通难的解决办法有以下四种:

1、对难沟通的客户,更需要多沟通。只有多沟通,才能加强相互间的了解。自我意识强的客户不是不愿意沟通,只不过他习惯于自我的思维习惯,难以接受他人的观点罢了。你只有在尊重对方的观点上,把他的思维引导到硅藻泥企业的经营方针上。你可反问:“你如是我们公司的老板,你会怎么做?”

2、要学会换位思考。站在经销商的角度去思考问题。经销商与硅藻泥企业之间利益的共同的,只不过是短期利益和长远利益之间的矛盾。与经销商的沟通应长短利益兼顾。

3、对市场的特性状况,确实存在公司销售政策与市场不匹配,可以适当调整公司政策。只要是有利于产品的销售和市场建设,就能取得公司的支持和经销商的理解。

4、有颗正直的心。对客户做到一视同仁。不以客户与你关系的远近,来决定你管理力度的高低。只有公平,公正;才能建立起你的威信。

综上所述,销售人员在上传下达的过程中要灵活的运用,既要努力做到让经销商认同硅藻泥企业的销售理念,让硅藻泥企业的销售政策顺利进行,同时也要尽力向公司争取,确保经销商的切身利益!在实际运用中,切勿生搬硬套,引起不必要的反作用。

 
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